Durante los meses de mayo y junio de 2020 empezarán a abrir sus puertas muchos hoteles de Costa Rica.
A continuación hacemos un resumen de la información más relevante publicada por el ICT (Declaración del Instituto Costarricense de Turismo en relación con el COVID-19) y el Ministerio de Salud de Costa Rica (Protocolo para Actividades de Hospedaje) para proteger su salud si visita algún hotel durante la pandemia.
La principal preocupación de todos nosotros es la seguridad en tiempos de pandemia. Por eso queremos que los hoteles tomen las medidas necesarias para evitar los contagios.
¿Qué medidas deben tomar los hoteles durante la pandemia para proteger a sus clientes?
Los hoteles tienen que garantizar los siguientes suministros durante la pandemia:
- Acceso al suministro de agua potable
- Jabón antibacterial
- Alcohol en gel
- Toallas desechables
- Implementos de limpieza en los espacios comunes
Tienen que intensifican las medidas de limpieza e higiene en las áreas públicas. Hay que habilitar a una persona responsable que se encarga de la vigilancia de superficies de alto contacto tales como: puertas, sillas, etc. También se encargarán del resto de las zonas para que sean desinfectadas.
Los hoteles deben poner a su disposición la documentación que avala la periodicidad de chequeos, ejecución de limpieza y desinfección en áreas. Tienen que disponer de registros diarios de la limpieza y desinfección realizada.
En espacios visibles deben mostrarse los protocolos de: estornudo y tos, lavado de manos, otras formas de saludar, no tocarse la cara y poblaciones en riesgo, en los idiomas más comunes de atención a los turistas.
Debe evitarse compartir bolígrafos. En caso de requerir compartirlo, debe desinfectarlo tras su uso.
Deben fomentar el pago electrónico, de preferencia sin contacto.
Se deja a voluntad del huésped la decisión de realizar o no la limpieza diaria de su habitación durante la estadía.
Los mostradores deben limpiarse y desinfectarse de forma constante, tomando en cuenta el tránsito de personas.
Se debe asegurar el distanciamiento social establecido de 1.8 metros.
En el momento de la entrega de llaves, se entregarán limpias y desinfectadas. A la salida, las mismas serán nuevamente limpiadas y desinfectadas por el personal de recepción.
Se deja a voluntad del huésped la decisión de realizar o no la limpieza diaria de su habitación durante la estadía.
Algunos hoteles pueden proveer material de protección personal (mascarillas, guantes, etc.)
¿Qué debo hacer yo para proteger mi salud cuando estoy en un hotel?
Para protegernos del COVID todos tenemos que poner de nuestra parte, no solo los hoteles.
La higiene y el cumplimiento de los protocolos de seguridad por parte de los huéspedes del hotel es imprescindible.
Mantener el distanciamiento social (1,8 metros entre personas) y la burbuja social es imprescindible.
Respetar las normas de cómo toser y estornudar para proteger a los demás.
En caso de tener síntomas parecidos a la gripe o al COVID-19 debe aislarse de las demás personas de inmediato y pedir asistencia médica.
Si lo desea, puede solicitar al hotel que no se relice la limpieza diaria de su habitación. De esta manera evitará el contacto con otras personas.
- Lávese las manos con frecuencia, lávelas con agua y jabón o desinféctelas con desinfectantes para manos a base de alcohol.
- Si necesita toser o estornudar, hágalo en la curva de su codo, cubriendo su boca y nariz.
- Use pañuelos desechables y deséchelos después de usarlos.
- Evite tocarse la cara (los ojos, la nariz o la boca), ya que la enfermedad se puede transmitir por contacto de mano a cara.
- Cualquier persona con los síntomas de la enfermedad debe autoaislarse.
- No es necesario tener especial cuidado con los animales o la comida en Costa Rica para evitar infecciones.
¿Qué es el EPP (Equipo de Protección Personal)?
El equipo de protección personal, es el material que se recomienda tener a los turistas durante su estancia en el hotel, y también en sus desplazamientos. Cuando vaya a un restaurante o a alguna actividad turística también se recomienda utilizar su equipo de protección personal.
El Equipo de Protección Personal consta de:
- Mascarilla (o cubre bocas)
- Caretas
- Gafas (Protección Visual, etc.)
- Guantes
Estos materiales requieren de un manejo especial y una eliminación adecuada una vez se han utilizado.
¿Qué hoteles están tomando las medidas necesarias para protegerme del COVID-19?
Vamos a actualizar esta lista con regularidad una vez que confirmemos con cada hotel cómo están actualizando sus protocolos de salud.
Por el momento les indicamos la lista de los hoteles que recomendamos:
- La Casa de las Flores Hotel
- Casa Marcellino
- Hotel El Encanto Inn
- New Caribe Point
- Passion Fruit Eco Lodge
- Hotel Playa Negra Guesthouse
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